当今世界，尽管社会制度不同，但都倡导文明礼貌，注重礼仪，讲究礼
节，在很大程度上已经成为一个国家或民族文明程度高低的重要标志。
随着我国对外开放形势的不断发展，我国各行业各阶层的管理人员同国
外的交往日益频繁，涉外礼仪越来越重要。在今天的国际交往中，不仅应该
了解国际上已经形成惯例的礼节，而且应了解交往各国的一些重要礼仪、风
俗和禁忌，这些比国内交往礼仪复杂得多，敏感得多，同时要求也高得多。
如果处理不好，不仅会影响人际间的关系，而且会影响一个国家和民族的形
象及两国的关系。因此，从事国际交往的管理者，不仅要具备有强烈的公关
意识，高度的责任感，而且应该掌握涉外公关礼仪与国际交往的知识。