拜访客户细节训练：41个关键细节决定销售成败
作者：郭静林编著
中国市场
出版时间：2005-1-1

　在目前产品竞争激烈的状况下，客户所承载的信息已经太多，所以不会轻易地就接受你所提供的产品。因此，拜访客户并进行当面说服就显得越发的重要。要获得销售成功，销售员就必须去拜访客户，在拜访中与客户进行沟通，从而说服客户。所以，销售在很大意义上可以说就是拜访，没有拜访就没有销售。而拜访细节决定拜访的成败，也可以说是拜访细节决定销售的成败。销售员要做到拜访客户成功，必须处理好拜访客户的细节。本书根据许多成功的销售员的拜访实战经验而作。在书中，作者一改人们学习销售时惯常的思维方式和枯燥干瘪的销售理论，用新颖独特又通俗的方式，为人们指出了获得销售拜访成功的41个关键细节，实战案例众多，语言生动活泼、诙谐幽默而又充满睿智，读后令人忍俊不止，于轻松中入心入脑，快速掌握销售高手的拜访要诀，赢得死心塌地的客户。本书你看的次数越多，你的生活就会变得越轻松、越富有、越有价值。尽管每1000名销售员中只能诞生8位金牌销售员，但这8人却不仅能分享1000个普通职员的薪水，还能体会成名的无上荣光。：：美国销售高手帕克《销售圣经》