销售新人沟通技巧7日通
作者：许进，孙瑞 编著

出版时间：2010-7-1
丛编项：销售新人业务培训丛书
7天学会销售沟通技巧，《销售新人沟通技巧7日通》为你提供高效、便捷的业务能力提升帮助！书中囊括了困扰销售新人沟通问题的应对之道，包括电话沟通技巧、初次约见沟通技巧、产品展示技巧、客户跟进沟通技巧、处理异议沟通技巧、成交沟通技巧和回款沟通技巧。《销售新人沟通技巧7日通》集实用性与趣味性于一体，案例丰富，将助你在7天内从一名销售新人成长为业绩斐然的销售冠军！
第1天　电话沟通技巧一日通
　掌握电话销售要领，提高销售成功率
　巧妙设计独一无二的电话脚本
　电话预约客户成功新法
　用电话与客户建立关系
　掌握电话销售沟通的学问．
第2天　初次约见沟通技巧一日通
　仪表是销售员要过的第一关
　80％的第一印象来自着装
　初次见面别忘了带上你的微笑
　举止有礼才能让客户认同
　正确理解客户的肢体语言
　不可不知的约见礼仪
　倾听而不是滔滔不绝
　要给客户留下深刻的印象
　帮你提高业绩的再访借口
第3天　产品展示技巧一日通
　一次示范胜过一千句话
　让客户先“恋”上产品
　激发出客户的兴趣等于成功一半