岗位胜任特征原理与应用 安鸿章主编
作者：安鸿章
中国劳动社会保障
出版日期：2008-01

《岗位胜任特征原理与应用》结合实际工作活动，从不同角度对胜任特征及其模型的内涵进行阐述，采用问卷调查与行为事件访谈两种方法，从销售公司总经理和经营部经理两类岗位分析入手，试图构建起岗位胜任特征模型，作为该公司营销经理人才选拔和培养的基本依据。

第一章 岗位胜任特征导论
第一节 岗位胜任特征的基本概念
第二节 岗位胜任特征的历史沿革
第三节 岗位胜任特征模型的构建
第四节 岗位胜任特征的研究意义

第二章 岗位胜任特征数据的采集
第一节 访谈法
第二节 观察法
第三节 问卷调查法

第三章 岗位胜任特征数据的处理
第一节 编码辞典法
第二节 专家评分法
第三节 头脑风暴法

第四章 岗位胜任特征的统计分析