生产与运营管理(对外经济贸易大学国际工商管理学院MBA 系列教材)
生产与运营管理
张杰编著
对外经济贸易大学 ,2004

随着国际贸易、信息技术、通讯技术和交通运输的发展,全球经济一体化进程不断加
快,竞争日益激烈。企业如何在这种多变的环境中生存和发展,如何通过有效的生产与运
营管理向客户提供满意的产品或服务,是现代企业非常关心的问题。多品种、中小批量、
快节奏、高质量和低成本的个性化需求已成为当今市场发展的主要趋势。在工业时代向
高技术产业时代的转变过程中,企业在人力、技术和系统资源上需要有更大的灵活性以适
应这种挑战,生产与运营管理是企业最富有挑战的主题,有效的生产与运营管理是企业获
取竞争优势的重要武器之一。本书介绍了现代生产与运营管理的基本理论和很多使用的
方法,内容涉及这一领域中的一些热门问题,如流程分析、质量管理、供应链管理、精益生
产和项目管理等。