书名:六西格玛基础教材(绿带读本) 
中国财政经济  
作者:(美)朱兰研究院 
出版日期:2002-11-01 

简介:
本书的编写目的在于进行六西格玛基础课程培训，分为教师指南和学员材料两部分。它以美国朱兰研究院六西格玛改进过程的5个步骤为重点，介绍六西格玛改进团队中最常用的分析和测量的基本工具，包括教学笔记、练习、学习案例等等。以本书为基础进行的培训，应用严密、程序化的方法，帮助六西格玛改进团队来解决重大的绩效问题。它适用于任何类型企业中的所有职能和所有层次，提供一种连续的培训方法，使学员能够逐步培养起自己对突破性改进的理解，学会解决问题的步骤和工具。随着所在组织突破性改进计划的推进，学员可以把改进过程应用到新的项目中去。本书可作为企业领导、质量专业技术人员及其它管理人员的读本和培训教材，也可作为高等院校相关专业教材。 

目录:
总序
推荐序 质量是利润之源
第一部 教师指南
简介 如何应用本书培训你的六西格玛团队
模块1 什么是六西格玛质量？
模块2 六西格玛改进
模块3 六西格玛改进
模块4 六西格玛改进
模块5 六西格玛改进
模块6 六西格玛改进
模块7 六西格玛改进
模块8 （选读）流程图
模块9 （选读）排列图分析
模块10 （选读）改进的因果图
第二部分 学员材料
模块1 什么是六西格玛质量？
模块2 六西格玛改进
模块3 六西格玛改进
模块4 六西格玛改进
模块5 六西格玛改进
模块6 六西格玛改进
模块7 六西格玛改进
模块8 （选读）流程图
模块9 （选读）排列图分析
模块10 （选读）因果图