书名:企业文件管理实务问答
作者:曾广编著
中国海关
出版时间:2005

内容简介
本书按照企业文件管理的流程和执行要点提炼问题，编者尽量从实践操作角度提供规范的、同时具有指导意义的答案。全书对企业文件是如何进行分类的、企业文件是如何形成并运转的，以及如何提高企业文件管理的效率等问题进行了针对性的解答。
本书通过问答的形式，深入浅出而又全面地阐述了有关企业文件活动的管理。本书共有七章，分别涉及到企业文件管理的内容、文件管理的基本目标、企业文件管理机构、企业文件的运行管理、企业文件立卷的程序、办毕文件的管理、各种特殊文件管理、企业规章管理、企业表格管理、提高企业文件管理的效率、企业文件管理自动化等。整个内容，理论与实践相结合，既有理论的高度，又有实用的广度。 
目录
前言：事务同样是企业的关键执行实务
　第1章　企业文件管理概述
　　第一节　企业文件工作
　　　一　什么是文件？
　　　二　什么是企业文件？
　　　三　企业文件是由哪些部分构成的？
　　　四　企业文件是如何进行分类的？
　　　五　企业文件有哪些特性？
　　　六　企业文件对企业有什么作用？
　　第二节　企业文件管理
　　　一　什么是企业文件管理
　　　二　企业文件管理包括哪些内容？
　　　三　文件管理的基本目标是什么？
　　　四　文件管理的一般目标是什么？
　　　五　文件管理工作有哪些基本任务？
　　　六　文件生命周期是什么？
　　　七　企业文件管理流程图
　　　八　企业文件管理分为哪几个阶段？
　　第三节　企业文件管理机构
　　　一　企业文件管理部门的组织结构是怎样的？
　　　二　企业文件管理工作的组织形式有哪几种？
　　　三　企业文件管理部门的主要职责是什么？
　　　四　文件管理工作分工要注意哪些问题？
　　　五　文件管理人员应有怎样的业务才干？
　　　六　文件管理部门负责人的管理职责有哪些？
第2章　企业文件的运行管理
　第一节　企业文件形成的管理
　　一　企业文件是如何形成的？
　　二　企业文件形成的渠道有哪些？
　　三　控制文件形成数量的主要措施有哪些？
　　四　企业文件形成的质量控制措施有哪些？
　　五　文件质量控制过程有哪些？
　　六　如何对企业文件标准执行进行监督？
　　七　企业文件制作有哪些基本要求？
　　八　企业文件修订有哪些程序？
　　九　企业文件修订应注意哪些问题？
　　十　文件修改状态与版序表示法有哪些？
　第二节　企业文件运转的管理
　　一　企业文件是如何运转的？
　　二　什么是文件运转的管理？
　　三　企业文件如何拟稿？
　　四　如何对企业文件进行审核？
　　五　企业文件如何签发？
　　六　企业文件如何签发？
　　七　企业如何对发文进行登记？
　　八　如何给企业文件用印？
　　九　如何管理企业文件传阅？
　　十　如何做好企业文件的积累？
第3章　办毕文件的管理
第4章　各种特殊文件管理
第5章　企业规章管理
第6章　企业表格管理
第7章　提高企业文件管理的效率
参考文献