书名:优秀品管员工作技能手册
作者:尹刚 主编
时代经济
出版日期:2008-11-01

内容简介
本书从品质管理认知入手，进而详细阐述了与品管员日常工作最为紧密的品质管理策划、品质日常管理、品质检验基础、品质检验实施、Q C手法运用、品质管理体系等内容，以便品管员遇到问题时可按图索骥，为找到最佳解’决方案提供支持。值得_提的是，本书的最后一章对质量管理体系（ISO）作了详细的说明，这正是国际贸易的迅速扩大、产品日趋国际化的需要。本书紧紧围绕品质工作的实际操作，注重理论与应用并举，可读性极强。除了可以作为企业品质作业者增长知识和提高素质的必备书，同时还可以作为相关学科的辅助教材。

目录
第一章 品质管理认知
第一节 品质管理业务范围
一、品质管理的概念
二、品质管理的认识
三、品质管理业务范围
第二节 品质管理考虑方法
一、全面质量管理
二、PDCA循环法
三、零缺陷理论
四、以人为本的质量管理
五、持续的质量改进
第二章 品质管理策划
第一节 品质管理标准化
一、品质标准化作用
二、品质标准种类
三、品质标准制定
    范本：产品温度模拟环境测试标准
四、品质标准的执行
五、品质标准的修订序言
第二节 品质管理制度设计
一、三检制
二、重点工序双岗制
三、签名制
四、品质复查制
五、品质追溯制
六、品质统计和分析制
七、不合格品管理制
八、品质检验考核制
第三章 品质日常管理
第一节 品质信息管理
一、品质信息定义
二、品质信息要求
三、品质信息管理程序
     范本：品质信息管理制度范本
四、品质信息管理常用表单
第二节 品质记录管理
一、品质记录规划
二、品质记录编制和管理
    范本：品质记录控制程序
第三节 计量器具管理
一、计量器具选配
二、计量器具校准
三、计量器具使用
    范本：A企业常用计量器具操作程序
……
第四章 品质检验基础
第五章 品质检验实施
第六章 QC手法运用
第七章 品质管理体系
参考文献