铁路物流概论
作者：徐菱 主编
出版时间：2014年版
内容简介
　　《铁路物流概论》比较全面地介绍了铁路物流的概念、内涵、发展演变及规划、管理等，全书共分为七章，主要内容包括：铁路物流系统的内涵与特征、国内外铁路物流的发展演变、铁路物流的基本要素、铁路物流的规划、铁路物流运营管理、现代铁路物流信息技术以及铁路物流服务质量管理。全书力求浅显易懂地介绍研究铁路物流的各个方面，选材适当，叙述清楚，结构合理，通俗易懂。《铁路物流概论》可作为铁路物流相关人员培训用书，也可作为大中专院校学生学习了解铁路物流的参考用书。
目录
第一章 铁路物流系统的内涵与特征
第一节 物流的基本概念及铁路物流
第二节 铁路物流的主要特性
第三节 铁路物流的主要功能
第四节 铁路物流的发展趋势展望及对策
第二章 国内外铁路物流的发展演变
第一节 国外铁路物流的发展演变
第二节 国内铁路物流的发展演变
第三节 我国铁路物流的发展状况及存在的主要问题
第四节 国内外现代物流发展对我国铁路物流的借鉴与启示
第三章 铁路物流的基本要素
第一节 铁路线路
第二节 机车、车辆与列车
第三节 货运站及物流中心
第四章 铁路物流的规划
第一节 铁路物流的网络规划
第二节 铁路物流的产品设计与规划
第三节 铁路物流的运营模式规划
第五章 铁路物流运营管理
第一节 铁路物流运营管理的定义与内涵
第二节 铁路物流站、车运营管理
第三节 多式联运
第六章 现代铁路物流信息技术
第一节 铁路物流信息技术理论综述
第二节 铁路物流信息系统规划与设计
第三节 信息技术在铁路物流中的应用案例
第七章 铁路物流服务质量管理
第一节 铁路物流服务质量管理的认识
第二节 铁路物流服务质量综合管理规划
第三节 铁路物流服务质量评价与优化
参考文献