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管理创新
内燃机与配件
热处理专业管理系统的构思与实现 Conception and Realization of Professional Management System
forHeatTreatment
于程歆李伟琦（大连海威集团）
2011年第8期
[摘要]本文通过对国内热处理行业的现状及问题分析，提出建立以持续改进为目标，以多层次知识库为支撑，强调可视化管理、精益过程控制、绩效评价与改善的信息化平台，按照“面向设各，面向车间、面向企业，面向行业”的指导思路为热处理专业综合管理能力的提升提供全方位的方案建议，最后以大连海威集团为应用背景检验该解决方案的有效性和实用性。
【关键词]热处理持续改进可视化过程控制质量管理体系信息化解决方案
Keywords: Heat treatment Continuous Improvement Visualization Process Control ISO 9001 Infommation Solutions
热处理是机械制造过程中的重要工艺环节，对
机械产品的质量产生关键性的影响。自我国实施改革开放政策以来，发达国家出于成本和环境的考患，将传统的机械制造工业不断向我国转移，中国已经逐渐变成了“世界工厂”，给处于同一生产链条上的热处理行业带来了很大的发展空间。
众所周知，热处理加工具有能耗高、污染重、工作环境差的特点，与冷加工行业相比，在技术装备、人才队伍、科技研发、专业管理、持续投人等各方面都有很大的差距，而且这种差距有逐渐增大的趋势，这此不利因素极大地制约了热处理行业与时代同步发展的步伐，也对整个机械制造业产生了不利影响。在党中央积极倡导科学发展观，国家已经把可持续发展作为经济发展的基本指导思想的大背景下，热处理行业如何顺应时代要求，克服困难，消除种种不利因素的影响，迅速提高全行业的技术水平和管理
水平，这是摆在我们面前的一个紧迫性?性课题。 1行业存在的普遍性问题与分析
根据当前行业内公认的统计数据显示：我国现有各种类型的热处理企业已经超过1万家，从业人员超过20万人，设备总量超过15万台，但是人均产值不足20万元/人年，平均能耗超过600千瓦时/ 吨，和美、日、英等发达国家同行业人均产值至少50 万元/人年，平均能耗不超过300千瓦时/吨的情况相比至少落后世界先进水平15年以上。
万方数据
中国热处理行业存在的普遍性问题可以概括
为：底子薄、规模小、产效低、质量差、能耗大等等，尤其是在基础工艺、设备配套、质量控制与节能减排方面与时代发展的要求相比差距明显。
经过我们的分析和归纳认为造成上述问题的根源主要包括以下几个方面：
1.1历史沿革：由于我国的工业化历史较短，尚未形成细致的专业化分工，很多热处理企业前身都是为总广配套的车间或分厂，“小而全”的特点笑出，所有间题都靠自己解决，博而不精，这种状况延续至今，没有得到根本改变。
1.2思维模式：随着我国经济的持续发展，从国家到企业都在装备制造领域投资很大，但是受“重冷轻热"思维模式的影响，热处理专业一直处于“附庸”的地位，技改投入不平衡，设备落后老化，新技术应用少、自动化程度低、观念意识落后。
1.3行业特点：由于热处理加工具有显著的地域性特点，企业相互之间交流少，技术封闭，而且热处理操作工艺的个性化特征突出，工艺参数受现场条件影响复杂多变，质量和能耗难控制，行业标准的覆盖性和指导性不强，有推广价值的科研成果偏少。
1.4战略定位：相当一部分企业受多种因素紫的影响，经营者以短期盈利为主要目标，而对于科研投人、知识积累、资源优化整合、管理提升等战略性发展措施的意识不强，造成企业的核心竞争力缺失，持