DB32/T 3898-2020
乡镇（街道）公共法律服务中心工作规范
前言 1
1　范围 1
2　规范性引用文件 1
3　术语和定义 1
4　功能设置 1
5　场所建设 1
6　制度建设 2
7　岗位设置与人员要求 2
8　服务规范 3
9　台帐管理 4
10　投诉处理 4
11　评价与改进 4
附录A　（规范性附录）　乡镇(街道)公共法律服务中心服务流程 5
参考文献 6
本标准按GB/T 1.1－2009给出的规则起草。
本标准由江苏省司法厅提出并归口。