内容简介
DB51/T 2437-2017殡仪业务大厅服务规范
2018-01-01 实施
2017-12-20发布
目 次
前 言 ............................................................................. 1
1 范围 ............................................................................... 1
2 规范性引用文件 ..................................................................... 1
3 环境设施 ........................................................................... 1
4 殡仪服务员 ......................................................................... 2
5 服务内容 ........................................................................... 3
6 服务流程 ........................................................................... 4
7 评价与改进 ......................................................................... 6
附录A（规范性附录） 殡仪服务用语要求 .................................................. 7
附录B（资料性附录） 遗体接运登记表 .................................................... 8
附录C（资料性附录） 预约业务登记表 .................................................... 9
附录D（资料性附录） 服务协议 ......................................................... 10
前 言
本标准按 GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。
本标准由四川省民政厅提出并归口。
本标准由四川省质量技术监督局批准。