内容简介
DB33/T 21884-2019大型赛会志愿服务岗位规范第4部分∶礼宾接待志愿服务
Specifications for volunteer positions at large-scale contests-Part 4: Concierge reception volunteer service
2019-02-22发布
2019-03-22实施
目 次
前言 ................................................................................. 1
1 范围 ............................................................................... 1
2 术语和定义 ......................................................................... 1
3 岗位职责与服务要求 ................................................................. 1
3.1 会场指引 ....................................................................... 1
3.2 场内服务 ....................................................................... 1
3.3 车辆陪同 ....................................................................... 1
3.4 餐饮安排 ....................................................................... 2
3.5 住宿安排 ....................................................................... 2
3.6 礼品发放 ....................................................................... 2
4 特殊情况处置 ....................................................................... 2
4.1 嘉宾车辆发生故障 ............................................................... 2
4.2 嘉宾提出不合理的物品领取要求 ................................................... 2
4.3 活动现场无关人员聚集 ..................................................2
DB33/T 2188《大型赛会志愿服务岗位规范》分为11个部分：
DB33/T 2188《大型赛会志愿服务岗位规范》分为11个部分：
——第 1 部分：总则；
——第 2 部分：注册制证志愿服务；
——第 3 部分：抵离迎送志愿服务；
——第 4 部分：礼宾接待志愿服务；
——第 5 部分：赛会现场志愿服务；
——第 6 部分：体育比赛志愿服务；
——第 7 部分：文艺活动志愿服务；
——第 8 部分：媒体宣传志愿服务；
——第 9 部分：交通出行志愿服务；
——第 10 部分：安全保卫志愿服务；
——第 11 部分：后勤保障志愿服务。
本部分为 DB33/T 2188—2019 的第 4 部分，本部分按照 GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。
本部分由杭州师范大学提出。
本部分由共青团浙江省委归口。
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