T/CHTS 20008-2020
"美丽高速公路"管理服务指南
Management Service Guideline for Comfortable Expressway
2020-09-21 发布
2020-09-30 实施
前 言
为进一步助推交旅融合发展，服务交通强国建设，营造"畅通、安全、舒适、美丽"的高速公路行车环境，指导"美丽高速公路"的管理与服务，制定本指南。
本指南按照《中国公路学会标准编写规则》（T/CHTS10001）编写，主要内容包括总则、术语、基本要求、舒适、通畅、安全、便捷、规范经营。
目 次
1总则…………………………………………….…………………………………………1
2 术语………………………………………………………………………………………………………2
3 基本要求 …………………………………………………………………………………………………3
4 舒活………………………………………………………………………………………………………4
4.1 绿录化…………………………………………………………………………………………………4
4.2 瞽洁………………………………………………………………………………………………4
4.3 行车…………………………………………………………………………………………………4
5 通畅 ……………………………………………………………………………………………………… 5
6安全………………………….………………………………………………………………………6
6.1安全保隆……………………………………………………………………………………………6
6.2应急外留……………………………………………………………………………………………………6
7 便捷……………………………………………………………………………………………………… 7
7.1 服务区 ……………………………………………………………………………………………… 7
7.2 收费站………………………………………………………………………………………………7
7.3 交通信息化…………………………………………………………………………………………7
7.4 投诉处理……………………………………………………………………………………………7
8 规范经营………………………………………………………………………………………………… 8
用词说明……………………………………………………………………………………………………9