YD/T 3341-2018
宽带互联网业务体验网络评分计算方法网页/视频/测速业务
Scoring method for evaluating the quality of broadband web/video/bandwidth-measurement service and network
2019-04-01实施
2018-12-21发布
前 言
本标准按照 GB/T1.1—2009给出的规则起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。
本标准由中国通信标准化协会提出并归口。
1 范围
本标准规定了互联网主流业务体验评分计算方法，包括测试数据原始数据处理、MOS 值计算、统计指标计算、业务体验指数分析等环节的过程和方法。
本标准适用于对被测网络的互联网业务体验质量进行业务体验分析，做出综合评价。
2 术语、定义和缩略语
2.1 术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
2.1.1
体验关键质量指标 key quality indicator of experience
被用户直接感受到，基于业务特征分析得出的决定业务质量的背后的客观的业务质量参数。
2.1.2
业务关键性能指标 key performance indicator of service 不会被用户直接感受到，但影响用户体验感知的分解技术指标。
2.1.3
业务特征 feature of service
互联网业务内容源和客户端影响用户体验感知的属性。