Q/GDW 1252-2014代替Q/GDW 252- 2009
营销业务应用信息分类与代码
Information classification and code of electric power marketing business application
2015-06-03发布
2015-06-03实施
目 次
前言………………………………………………………………………………………………………………………………1
1 范围…………………………………………………………………………………………………………………………………1
2规范性引用文件…………………………………………………………………………………………………………………1
3 术语和定义………………………………………………………………………………………………………………………1
4 设计原则……………………………………………………………………………………………………………………1
5 营销信息分类………………………………………………………………………………………………………………1
5.1新教、增容及变更用电…………………………………………………………………………………1
5.2 供用电合同管理……………………………………………………………………………………………………………………11
5.3 抄表管理…………………………………………………………………………………………………………………………13
5.4 核算管理…………………………………………………………………………………………………………………………21
5.5 电费收缴及账务管理………………………………………………………………………………………………………………….32
5.6 用电检查管理………………………………………………………………………………………………………………50
5.7 95598业务处理……………………………………………………………………………………………………………………….58
5.8 资产管理…………………………………………………………………………………………………75
5.9 计量点管理……………………………………………………………………………………………………………………………121
5.10 计量体系管理……………………………………………………………………………………………………………132
5.11 电能信息采集………………………………………………………………………………………………………………141
5.12 市场管理……………………………………………………………………………………………………………………158
5.13 能效管理……………………………………………………………………………………………………………………164
5.14 有序用电管理………………………………………………………………………………………………………………172
5.15 客户关系管理……………………………………………………………………………………………………………178
5.16 客户联络…………………………………………………………………………………………………………………………189
5.17 稽查及工作质量……………………………………………………………………………………………………………193
5.18 客户档案资管理…………………………………………………………………………………………………………………199
5.19 线损管理…………….………………………………………………………………………………………………………………209
5.20 系统支撑………………………………………………………………………………………………………………214
附录A（资料性附录） 新增更改汇总统计……………………………………………………………………………217
编制说明……………………………………………………………………………………………………………219
前 言
为了更好地贯彻落实国家电网公司"集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设"要求，全面推进营销信息化建设，根据国家电网公司信息化建设要求，制定营销业务应用代码标准。
本标准代替 Q/GDW 252—2009，与Q/GDW 252—2009相比主要技术差异
——增加了线损管理及技术支撑标准代码部分。
——修改了原标准编写的 18个营销业务类信息分类与代码。
本标准由国家电网公司营销部和科技部提出并解释。
本标准由国家电网公司科技部归口。