内容简介
SZDB/Z 265-2017诚信管理体系要求
Integrity management system-Requirements
2017-10-01 实施
2017-09-08 发布
目 次
前言 .................................................................................1
引言 ................................................................................ 1
1 范围 ................................................................................ 1
2 规范性引用文件 ...................................................................... 1
3 术语和定义 .......................................................................... 1
3.1 与组织和领导作用有关的术语 ...................................................... 1
3.2 与策划有关的术语 ................................................................ 2
3.3 与支持和运行有关的术语 .......................................................... 3
3.4 与绩效评价和改进有关的术语 ...................................................... 4
4 组织的环境 .......................................................................... 5
4.1 理解组织及其环境 ................................................................ 5
4.2 理解利益相关方的需求和期望 ...................................................... 5
4.3 确定诚信管理体系的范围 .......................................................... 5
4.4 诚信管理体系 .................................................................... 5
5 领导作用 ............................................................................ 6
5.1 领导作用和承诺 .................................................................. 6
5.2 诚信方针 ........................................................................ 6
5.3 组织的岗位、职责和权限 .......................................................... 6
6 策划 ................................................................................ 6
6.1 风险与义务 ...................................................................... 7
6.2 诚信目标及其实现的策划 .......................................................... 8
7 支持 ................................................................................ 8
7.1 资源 ............................................................................ 8
7.2 能力 ............................................................................ 9
7.3 信息交流 ........................................................................ 9
7.4 文件化信息 ..................................................................... 10
8 运行 ............................................................................... 10
8.1 运行策划和控制 ................................................................. 10
8.2 应急准备和响应 ................................................................. 11
8.3 诚信文化建设 ................................................................... 11
9 绩效评价 ........................................................................... 11
9.1 监测、分析和评价 ............................................................... 11
9.2 内部审核 ....................................................................... 12
9.3 管理评审 ....................................................................... 12
10 持续改进 .......................................................................... 13
10.1 总则 .......................................................................... 13
10.2 失信事件、不符合和纠正措施 .................................................... 13
10.3 持续改进 ...................................................................... 13
附录 A（资料性附录）使用指南 ......................................................... 14
附录 B（资料性附录）概念关系图示 ..................................................... 24
本文件按照 GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。
本文件由深圳市经济贸易和信息化委员会提出并归口。