目 次

前言 …………………………………………………………………………………………………………1

１ 范围 ……………………………………………………………………………………………………… １

２ 规范性引用文件 ………………………………………………………………………………………… １

３ 术语和定义 ……………………………………………………………………………………………… １

４ 服务安全 ………………………………………………………………………………………………… ２

４．１ 基本原则 …………………………………………………………………………………………… ２

４．２ 服务禁忌 …………………………………………………………………………………………… ２

５ 机构管理 ………………………………………………………………………………………………… ２

６ 服务人员 ………………………………………………………………………………………………… ２

７ 环境设施 ………………………………………………………………………………………………… ３

７．１ 环境 ………………………………………………………………………………………………… ３

７．２ 设施 ………………………………………………………………………………………………… ３

８ 用品用具 ………………………………………………………………………………………………… ３

９ 服务项目 ………………………………………………………………………………………………… ３

９．１ 到店服务 …………………………………………………………………………………………… ３

９．２ 上门服务 …………………………………………………………………………………………… ４

参考文献……………………………………………………………………………………………………… ５
本标准按照GB/T 1.1—2009 给出的规则起草。
本标准由全国保健服务标准化技术委员会（SAC/TC483）归口。
1 范围
本标准规定了健康管理保健服务的服务安全、机构管理、从业人员、环境设施、用品用具、服务项目。本标准适用于为顾客提供非医疗性健康管理保健服务的机构。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T30443 保健服务通用要求
GB/T33354 保健按摩器具售后服务规范
GB/T 33355 保健按摩器具安全使用规范
GB 37488 公共场所卫生指标及限值要求
GB 50763 无障碍设计规范