GB/T 35408-2017
电子商务质量管理术语
Quality management in E-commerce—Terminology
2018-04-01 实施
2017-12-29发布
目次
前言 …………………………………………………………………………………………………………1
1 范围 ……………………………………………………………………………………………………… 1
2 基础术语 ………………………………………………………………………………………………… 1
2.1 电子商务基础 ……………………………………………………………………………………… 1
2.2 质量管理基础 ……………………………………………………………………………………… 2
3 质量控制术语 …………………………………………………………………………………………… 3
3.1 信息管理 …………………………………………………………………………………………… 3
3.2 质量保障 …………………………………………………………………………………………… 4
3.3 维权保障 …………………………………………………………………………………………… 5
4 质量诚信术语 …………………………………………………………………………………………… 6
5 质量监管术语 …………………………………………………………………………………………… 7
6 质量风险防控术语 ……………………………………………………………………………………… 8
参考文献 …………………………………………………………………………………………………… 10
索引 ………………………………………………………………………………………………………… 11
本标准按照 GB/T 1.1—2009 给出的规则起草。
本标准由全国电子商务质量管理标准化技术委员会（SAC/TC 563）提出并归口。