GB/T 36464.3-2018
信息技术智能语音交互系统第3部分∶智能客服
Information technology—Intelligent speech interaction system-Part 3:Intelligent customer service
2019-01-01 实施
2018-06-07发布
前 言
GB/T36464《信息技术 智能语音交互系统》拟分为以下几个部分∶
——第1部分∶通用规范;
——第2部分∶智能家居;
——第3部分∶智能客服;
——第 4部分∶移动终端;
——第5部分∶车载终端;
本部分为GB/T36464的第3部分。
本部分按照GB/T1.1——2009给出的规则起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。
本部分由全国信息技术标准化技术委员会（SAC/TC28）提出并归口。