ICS 03.080
CCS A 18 43
湖
南 省 地 方 标 准
DB43/T
3115
—2024
高校心理咨询服务规范
Specifications for psychological counseling services
in colleges and universities
2024 - 11
- 13 发布 2025 - 02 - 13 实施
湖南省市场监督管理局 发 布
DB43/T 3115—2024
目 次
前言 ························································································································ Ⅲ
1 范围 ······················································································································ 1
2 规范性引用文件 ······································································································· 1
3 术语和定义 ············································································································· 1
4 服务原则 ················································································································ 2
5 基本要求 ················································································································ 2
6 服务形式 ················································································································ 3
7 服务内容 ················································································································ 3
8 服务流程 ················································································································ 5
9 服务评价与改进 ······································································································· 6
附录A（资料性） 设施设备配备要求 ·············································································· 7
附录B（规范性） 高校心理咨询登记表 ··········································································· 9
附录C（资料性） 高校心理咨询知情同意书示例 ······························································ 10
附录D（资料性） 心理咨询录音、录像知情同意书示例 ····················································· 12
附录E（规范性） 心理咨询初始访谈表··········································································· 13
附录F（规范性） 个案记录表 ······················································································· 14
附录G（资料性） 满意度调查表 ··················································································· 15
参考文献 ···················································································································· 17
I
DB43/T 3115—2024 II
DB43/T 3115—2024
前 言
本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定
起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由湖南省教育厅提出。
本文件由湖南省服务标准化技术委员会归口。
本文件起草单位：湖南工商大学、湖南省卓越标准和编码技术服务中心。
本文件主要起草人：龙立群、戴吉、李长、张林、刘冰花、刘丽、莫碧娟、李子茜、盛翔浩。
III
DB43/T 3115—2024 IV
DB43/T 3115—2024
高校心理咨询服务规范
1 范围
本文件规定了高校心理咨询服务的原则、服务的形式、服务的主要内容、流程及要求、服务的评
价与改进。
本文件适用于高校心理咨询服务的实施与管理。
2 规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，
仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本
文件。
GB/T 30446.1 心理咨询服务 第1部分：基本术语
GB/T 30446.2 心理咨询服务 第2部分：服务流程
GB/T 30446.3 心理咨询服务 第3部分：咨询信息管理
3 术语和定义
GB/T 30446.1界定的以及下列术语和定义适用于本文件。
3.1
心理咨询 psychological counseling
由具有行业或主管部门认定资格的专业人员，运用心理学理论和技术，通过语言与非语言交流，给
予学生帮助、启发和教育，使其改变认识、情感、态度和行为，解决其在生活、学习、择业等方面出现
的问题，促进其人格的发育和社会适应能力的改善的活动。
[来源：GB/T 30446.1-2013，2.1，有修改]
3.2
心理健康教育 psychological health education
根据学生生理心理发展的规律，运用心理学的教育方法，培养学生良好的心理素质，促进学生整体
素质全面提高的教育。
3.3
心理障碍 psychological disorders
指一个人由于生理、心理或社会原因而导致的各种异常心理过程、异常人格特征的异常行为方式，
是一个人表现为没有能力按照社会认可的适宜方式行动，以致其行为的后果对本人和社会都是不适应的。
3.4
心理危机 psychological crisis
高校学生在校期间，身心健康平衡被打破，学生的思维、情绪情感、行为功能严重失调，感觉到强
烈痛苦，无法适应学校学习、生活，表现为出现自我伤害或是伤害他人的想法、计划、实施冲动或是严
重身心疾病急性发作等情况。
1
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3.5
心理危机干预 psychological crisis intervention
高校心理咨询服务机构针对处于心理危机状态的学生，运用心理学理论和技术，帮助平衡其已严重
失衡的心理状态，调节其冲突性的行为，降低、减轻或消除可能出现的对人和社会的危害。
3.6
大学生心理咨询服务机构 college student psychological counseling service institution
高校组织实施心理健康教育与心理咨询工作的机构。
4 服务原则
4.1 基本原则
GB/T 30446.2-2013第3章基本原则适用于本文件。
4.2 预防性原则
预防性原则包括：
a） 高校应重视对大学生进行心理健康教育，帮助学生掌握心理健康知识和技能，树立自助互助
求助意识，学会理性面对挫折和困难；
b） 应加强大学生常见心理问题或心理障碍的分析和研究工作，掌握其发生发展的规律，并应依
照规律，早期发现、早期预防和治疗。
5 基本要求
5.1 服务机构
大学生心理咨询服务机构是高校实施心理健康教育与心理咨询服务的机构，主要负责对全校大学生
进行心理健康教育、个体咨询、心理普查、团体辅导等工作，并负责指导各院系开展心理健康教育工作。
5.2 管理要求
大学生心理咨询服务机构应建立相应的规章制度，包括但不限于：
a） 管理制度；
b） 工作制度；
c） 保密制度；
d） 档案管理规定；
e） 安全应急预案。
5.3 人员要求
5.3.1 按照师生比不少于1：4000配备从事心理咨询服务的专职教师，且不少于2名。
5.3.2 根据实际工作需要，专职教师需具备以下条件：
a） 已获得国家心理咨询师二级或以上资格证书；或参加由心理行业专业机构组织的心理培训并获
得相关培训证明或培训合格证书；
b） 本科及以上学历，专业为临床心理学、发展教育心理学、咨询心理学方向；
c） 熟练掌握使用常用心理测量表以及各种心理咨询工具；
2
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d） 每年须接受不少于40学时的专业培训，或参加至少2次省级以上主管部门及二级以上心理专业
学术团体召开的学术会议。
5.3.3 根据实际工作需要，兼职教师需具备以下条件：
a） 已获得国家心理咨询师二级或以上资格证书；或参加由心理行业专业机构组织的心理培训
并获得相关培训证明或培训合格证书；
b） 专科以上学历，熟练掌握心理学相关专业知识；
c） 熟练掌握使用常用心理测量表以及各种心理咨询工具；
d） 每年应参加专题培训或学术会议一次以上。
5.4 场地要求
5.4.1 咨询场地的选址应安全、方便、有利于学生咨询，宜设立在非教学区域，避开主要通道。
5.4.2 心理咨询场地总面积宜≥150 m2，包括但不限于：预约等候室、个体咨询室、团体咨询室、心
理宣泄室、音乐治疗室、心理测评室、心理咨询档案室等。
5.4.3 室内空间色调应温和平静、自然大方、温馨舒适，采光通风良好，温湿度适宜；
5.5 设施设备要求
室内应配备必要的沙发、办公桌椅、电脑、饮水设备以及相应的心理测量工具。具体配备可以参照
附录A。
6 服务形式
6.1 心理咨询的服务形式可以分为线上、线下咨询。
6.2 线下咨询包括但不限于个体咨询、团队咨询：
a） 个体咨询：心理咨询服务提供者运用心理学的方法、采用一对一面对面谈话的形式，为来访者
提供心理咨询服务的方式；
b） 团体咨询：心理咨询服务提供者同时为多个来访者提供心理咨询服务的方式。来访者是一
群人，为了共同的心理问题，一起参加治疗，或为了改善与人的相处关系，而参加群体的
治疗。
6.3 线上咨询包括但不限于电话咨询、网络咨询：
a） 电话咨询：心理咨询服务提供者通过电话与来访者进行交谈，从而提供心理咨询服务的方式；
b） 网络咨询：心理咨询服务提供者和来访者通过一定的技术媒介（如邮件、视频、QQ、微信、
短信等）进行心理咨询的过程。
7 服务内容
7.1 发展性咨询
针对希望开发自己潜能并能作出更好选择的来访者，帮助来访者更好地认识自己和社会，充分开发
心理潜能，增强适应能力，提高自我生活质量，促进全面发展。包括但不限于学业咨询和择业咨询。
a） 学业咨询包括但不限于：
1） 帮助来访者加深对大学生教育的认识；
2） 开发来访者对专业学习的兴趣；
3
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3） 提高来访者的时间管理能力；
4） 改进来访者学习方法；
5） 帮助来访者提高学习技巧；
6） 解决来访者学习过程中遇到的具体困难；
7） 帮助来访者规划未来学业发展的可能性。
b） 择业咨询包括但不限于：
1） 帮助来访者客观地评价自我；
2） 发现来访者自身特点和优势；
3） 开发来访者职业兴趣；
4） 帮助来访者学习求职方法；
5） 帮助来访者提高择业能力；
6） 帮助来访者规划未来职业发展道路。
7.2 适应性咨询
包括但不限于帮助来访者：
a） 消除不良症状；
b） 调适不良情绪；
c） 调整不合理认知；
d） 排解心理忧难；
e） 减轻心理压力；
f） 改善适应能力；
g） 学习新的经验和思维模式；
h） 开发自身的潜能。
7.3 障碍性咨询
包括但不限于：
a） 宣泄来访者的消极情绪；
b） 改变来访者在认知上的错误观念；
c） 缓解心理压力并确立正确合理的思考方向和方法；
d） 指导来访者进行有效的自我调控；
e） 激发来访者的自愈机制与潜能；
f） 帮助来访者重新建立良好的社会适应行为。
7.4 心理危机干预
对处在心理危机状态下的人体或群体采取科学有效的措施，使其最终战胜危机，重新适应生活。包
括但不限于：
a） 制定高校学生心理危机干预程序；
b） 每学年对全体大学生进行心理健康测评；
c） 建立心理危机排查制度，确定排查时间和对象；
d） 建立心理咨询服务平台，构建“学校-院系-班级-宿舍/个人”四级预警网络；
e） 对重大突发事件受影响学生人群提供心理援助。
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8 服务流程
8.1 宣传推广
心理咨询服务宣传推广工作包括但不限于：
a） 面向学生开设心理健康公共必修课，有条件的可开设针对性的心理健康选修课；
b） 建设心理健康教育网站，内容更新及时，贴近学生需求；
c） 校园张贴宣传语、宣传海报；
d） 开办与心理咨询相关的讲座；
e） 指导各院系心理辅导员和心理委员开展心理健康教育以及宣传工作；
f） 开办“5.25”心理活动月系列活动。
8.2 预约
8.2.1 实施心理咨询服务前，大学生心理咨询服务机构应以现场服务、电话服务、网络服务、短信服
务等方式为学生提供心理咨询预约服务，并确保渠道畅通、反馈及时。
8.2.2 预约服务应根据实际需要，包含以下内容：
a） 向来访者介绍服务内容、服务流程、心理咨询师等基本信息；
b） 告知来访者保密原则、变更或取消服务等相关事宜；
c） 采集来访者基本信息，包含但不限于姓名、所在院系、联系方式、监护人、监护人联系方式；
d） 了解来访者的需求以及存在的问题并进行登记。
8.2.3 预约服务人员应由接受过相关培训、具备相应能力的人员提供。
8.3 初步评估
8.3.1 心理咨询师应通过沟通与观察，明确来访者主要的心理问题与服务需求，确定其是否适合心理
咨询服务。
8.3.2 心理评估主要通过心理测试、问卷、观察、与来访者交流等方式进行。在心理评估过程中心理
咨询师应使用科学、高效、认可度高的量表、参照和测量工具。
8.3.3 当确认来访者适合接受心理咨询服务时，心理咨询师应指导来访者填写《心理咨询登记表》（见
附录B），签署《高校心理咨询知情同意书》（参照附录C）以及《心理咨询录音、录像同意书》（参照附
录D）；当确认来访者不适合接受心理咨询服务时，心理咨询师应为来访者提出建议。
8.3.4 当确认来访者适合接受心理咨询服务时，咨询师应根据来访者的情况，填写《心理咨询初始访
谈表》（见附录E）。
8.4 方案确定
心理咨询师应根据来访者的心理评估结果，制定咨询服务方案，方案包括但不限于：预期目标、解
决顺序及步骤、采用方法、时间、周期、协助人员等。方案应随着来访者的情况变化而进行即时调整，
并随着服务的加深不断的补充完善。
8.5 服务实施
8.5.1 服务的实施按照GB/T 30446.2-2013(5.3)的相关要求进行。
8.5.2 心理咨询师应根据服务实施过程中了解到的来访者相关信息，填写《个案记录表》（见附录F）。
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8.6 服务结束
8.6.1 当咨询服务结束时，心理咨询师应对服务效果进行评估，确认是否达到预期目标。
8.6.2 当预期目标达成或者来访者与咨询师另有约定时，咨询服务结束。
8.6.3 当没有达到预期目标时，咨询师应分析原因，并根据原因和评估情况，采取有效的措施进行
处理。
8.6.4 咨询服务结束后，心理咨询从业人员应对来访者及其监护人进行回访，听取其对咨询服务的
反馈。
8.6.5 回访方式以电话回访为主，当来访者拒绝接受回访时，应立即终止回访。
8.6.6 咨询服务的信息管理应符合GB/T 30446.3的相关要求。
9 服务评价与改进
9.1 大学生心理咨询服务机构应通过设置意见箱、留言簿等多种形式听取来访者及其监护人的建议或
意见。
9.2 大学生心理咨询服务机构应定期对提供心理咨询服务的老师进行评价，分析投诉的问题及原因，
及时整改。
9.3 大学生心理咨询服务机构应定期邀请资深心理咨询专家来中心进行工作指导，为咨询案例以及咨
询师服务水平提供专业评估。
9.4 大学生心理咨询服务机构应定期开展服务满意度调查（满意度调查表可参照附录G），并根据调查
结果，及时改进。
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附 录 A
（资料性）
设施设备配备要求
表A.1给出了设施设备的配备要求。
表A.1 设施设备配备要求
序号 功能区域 设备名称 设备数量
1 预约等候室 计算机 1 台
打印复印一体机 1 台
照相机 1 台
电话机 1 台
钟表 1 块
饮水机 1 台
空调 按面积确定规格和数量
办公桌椅 1 套
沙发 1 套
茶几 1 个
杂志架 1 个
2 个体咨询室 计算机 1 台
录音笔 1 支
钟表 1 块
空调 按面积确定规格和数量
办公桌 1 张
办公椅 2 把
沙发 1 套
音乐放松系统 1 套
音响 1 套
个体心理沙盘 1 套
心理健康测试软件
3 团体咨询室 摄像机 1 台
电视机 1 台
小型组合音响 1 套
钟表 1 块
投影 一套
空调 按面积确定规格和数量
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表A.1 设施设备配备要求（续）
序号 功能区域 设备名称 设备数量
3 团体咨询室 设备架 1 个
团体辅导教具箱 1 个
团体辅导器材箱 1 个
团体活动桌 4~6 张
团体活动椅 24~36 张
计算机 1 台
4 心理宣泄室 智能呐喊情绪宣泄仪系统 2 套
智能击打心理宣泄仪系统 2 套
情绪宣泄器材 2 套
空调 按面积确定规格和数量
宣泄挂图 4 张
5 音乐治疗室 音乐减压放松系统
音响器材 1 套
音乐放松椅 2~4 张
空调 按面积确定规格和数量
6 沙盘游戏室 心理沙盘 1 套
3D 心理数字沙盘系统 1 套
沙盘架 1 张
心理沙盘陈列架 1 张
沙发茶几 1 套
空调 按面积确定规格和数量
7 心理测评室 计算机 4~6 台
电脑卡座、椅子 4~6 套
心理测评软件
档案柜 2 张
空调 按面积确定规格和数量
8 档案室 档案柜子 4 张
空调 按面积确定规格和数量
8
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附 录 B
（规范性）
高校心理咨询登记表
表B.1规定了来访者接收心理咨询服务需要填写的内容。
表B.1 高校心理咨询登记表
编 号： 年 月 日
姓 名 性 别 出生日期
民 族 家庭所在地 联系电话
院 系 年 级 学 号
父亲年龄： 职业： 学历： 母亲年龄： 职业： 学历：
父母婚姻状况 □良好 □一般 □离婚 □再婚 □丧亲（□父亲 □母亲）
家庭经济状况 □富裕 □一般 □贫困
是否独生子女 □是 □否（兄 人、弟 人、姐 人、妹 人）
有无寄养经历 □无 □有（具体说明： ）
近一年来学习 成绩变化 □上升 □稳定 □下降 □大幅下降
交友状况 知心朋友 人（概数即可） 一般朋友 □很多 □一般 □不多
个人精神类 疾病史 □无 □有（机构： 诊断： 服药情况： ）
是否曾有自伤 或自杀 □无 □自伤或自杀想法 □自伤行为 □自杀行为
家族精神类 疾病史 □无 □有（关系： 诊断： ）
过往重大负性 生活事件 □亲友生病 □亲友亡故 □家人失业 □法律诉讼 □父母分居 □父母离异 □学业遇挫 □受到学校处分 □失恋 □生病 □其他（ ）
既往咨询经历 □无 □有（次数 ） 第 1 次时间： 地点： 咨询师（本校的填写） ： 最后 1 次时间： 地点： 咨询师（本校的填写） ：
本次预约方式 □自行前来 □同学建议 □学院老师建议 □父母建议 □其他（ ）
求助主题 □自我探索 □人际关系 □学业问题 □恋爱情感 □亲子家庭 □生涯发展 □情绪困扰 □性别认同 □适应问题 □强迫行为 □突发危机 □身心健康 □其他（ ）
你来咨询的原因或其他你希望咨询师了解你的信息：
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附 录 C
（资料性）
高校心理咨询知情同意书示例
下面给出了高校心理咨询知情同意书的示例。
示例：
亲爱的来访同学：您好！
心理咨询是心理咨询师与来访者之间建立的一种专业助人关系，其目的是使来访者从咨询师提供的专业服务中获
益。本中心希望通过知情同意的过程，明确双方的权利与义务，以保障心理咨询顺利开展。
本中心向本校正式注册的学生提供专业心理咨询服务，不提供精神障碍的诊断、治疗、处方开具、医疗证明开具和
心理治疗等服务。
以下是本中心希望您在接受心理咨询之前需要了解的信息：
一、心理咨询设置
（一）心理咨询预约。原则上需要有来访意愿的同学主动提前预约。
（二）心理咨询地点。所有咨询均在本中心指定地点进行。
（三）心理咨询时间。按本中心提供的咨询时间范围内预约，一般情况下每周一次、每次咨询时间为50分钟。原则
上每位学生在一学期（选用）内最多可接受8次（选用）咨询。
二、咨询师的责任与义务
（一）保密
凡是能接触到来访者的个人资料和会谈信息的咨询师及中心工作人员，都必须严格遵守保密原则。为保障服务质量，
在隐去可识别身份的信息后，来访者的案例信息可能被用于本 中心研讨和督导，所有参与人会承诺保密；所有案例相
关信息运用都需遵守专业伦理规范。
（二）保密例外
1．来访者有伤害自身或伤害他人的严重危险时；
2．不具备完全民事行为能力的未成年人等受到性侵犯或虐待时；
3．法律规定需要披露时。
（三）录音录像
无特别约定，咨询师和来访者皆不得对心理咨询会谈进行录音录像。为保障服务质量，提升专业胜任力，咨询师如
需录音录像需要和来访者另签知情同意协议。
（四）迟到与缺席
咨访双方均需遵守咨询设置。如咨询师未提前 24小时（选用）告知中心的迟到或缺席，应为来访者补足咨询时间。
三、来访者的权利与义务
心理咨询是来访者与咨询师共同工作的过程，其效果取决于双方配合等多种因素。来访者应向咨询师告知其心理问
题的真实情况，包括其他专业机构对其心理问题的评估诊断；积极主动与咨询师一起探索解决问题的方法，完成双方商
定的作业。来访者应自行承担未如实告知个人真实情况所造成的不良后果。
（一）来访者有权提出更换咨询师，但在一学期（选用）内最多可申请更换一次。
（二）来访者有权终止咨询，但建议在咨询中与咨询师充分讨论后，由双方协商决定。
（三）改期或取消均需至少提前 24 小时（选用）告知中心办理。来访者未有明确原因取消或迟到次数一学期（选
用）累计达到 3 次（选用），须重新预约等候。如来访者迟到，咨询时间不予补足或延长，如来访者迟到时间超过 30 分
钟（选用）或缺席，本次咨询取消。
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四、转介
初始访谈评估后，中心根据来访者情况合理安排后续咨询（选用）。如来访者的情况不属于本中心工作范畴，咨询
师根据本中心规定予以解释并告知合适的求助资源；如果来访者的咨询议题超出了咨询师的工作能力，咨询师应与来访
者协商并妥善安排转介咨询事宜。
五、费用
本中心对在校学生提供的心理咨询服务。
六、其他情况
来访者在两次咨询的间隔期，如遇到特殊情况，工作时间可以拨打办公电话 ; 非工作时间紧急情况
可以拨打当地适用的心理援助热线，热线号码为：
。
本文件一式两份，心理中心和来访者各执一份。（选用）
希望您能在咨询前充分了解上述情况。
我已经阅读并充分理解了以上内容。我愿意在 大学心理中心 接受心理咨询服务。
来访者签字：
日期：
咨询师签字：
日期：
11
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附 录 D
（资料性）
心理咨询录音、录像知情同意书示例
下面给出了心理咨询录音、录像知情同意书的示例。
示例：
我同意咨询师在咨询会谈里录音/录像。咨询师已向我说明：
1．录音/录像用于专业督导，以保障咨询服务质量。咨询师已经告知我将会看到相关内容的督导师和督导范围。
2．录音（片段）/录像（片段）匿名用于教学或科研，以促进心理咨询行业发展。
3．我有权在任何时候终止录音/录像的安排。
我已阅读以上文字，知晓我所拥有的权利，了解录音、录像资料的具体用途，同意对本人心理咨询过程进行录音或
录像（请打勾）：
□ 同意录音（录音时间：
）
□ 同意录像（录像时间： ）
对于录音/录像用途，同意用于（请打勾）：
□专业个体督导
□专业团体督导
□教学
□科研
来访者签名：
咨询师签名：
日期： 年 月 日
12
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附 录 E
（规范性）
心理咨询初始访谈表
表E.1规定了心理咨询服务需要记录的内容。
表E.1 心理咨询初始访谈表
学号： 姓名： 性别： 咨询方式：
咨询时间：
年 月 日 时 分- 时 分
1．来访者的主要困扰
2．来访者基本情况（重大生活事件，家庭情况，人际关系状况，学习状况，恋爱状况等）
3．来访者认知、情感、行为及社会功能的基本状况
4．来访者主要社会支持和应对方式
5．来访者既往咨询（求助）史、精神疾病史和就诊、服药情况
6．来访者心理测试结果
7．危机评估情况（自伤、自杀或伤害他人情况）
8．处理建议： 危机程度： □ 无危机/低 □ 中 □ 高 □ 极高
下一步工作建议： □ 启动危机干预 □ 优先咨询 □ 正常咨询 □ 暂缓预约（如就医）
□ 暂不预约 医学转介： □ 是 □ 否 转介机构及理由
其他备注：
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附 录 F
（规范性）
个案记录表
表F.1规定了持续性心理咨询非首次服务需要记录的内容。
表F.1 个案记录表
学号： 姓名： 性别： 咨询方式： 咨询次数：
咨询时间： 年 月 日 时 分 —— 时 分
来访者的主观描述（本周来访者主诉变化情况、与咨询师约定的任务完成情况、自身学业、生活情况及其它来访者 主动报告的情况等）
对来访者客观描述（咨询师的观察、测试结果、医院就诊结果等）
咨询师评估（咨询师对来访者的问题和咨询过程的评估，包括危机评估等）
本次咨询要点及处理（本次咨询目标、方案、及当前会谈的效果，包括使用主要咨询方法及技术、作业）
下一步处理意见： □ 继续心理咨询 □ 启动危机干预 □ 双方同意结案 □ 来访者选择停止咨询（单方面） 转介至： □咨询师 □医疗机构 其他说明： 下次咨询时间（如果有的话）：
咨询师签名：
14
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附 录 G （资料性） 满意度调查表 表G.1为学生满意度调查表。 表G.1 学生满意度调查表 本次调查旨在了解学校心理咨询服务的情况，以便为学校心理咨询服务的改善和发展提供参考和建议。您的参与对于我们的调查至关重要，我们将严格保密您的个人 信息，仅用于统计分析之用。请您认真回答以下问题，非常感谢您的配合！
○40 岁以上 ○五年级 ○非常不满意 ○非常不满意 ○非常不满意 ○非常不满意 ○非常不满意
○31~40 岁 ○四年级 ○不太满意 ○不太满意 ○不太满意 ○不太满意 ○不太满意
○26~30 岁 ○研究生 ○三年级 ○一般 ○一般 ○一般 ○一般 ○一般
○女 ○18~25 岁 ○本科 ○二年级 ○比较满意 ○比较满意 ○比较满意 ○比较满意 ○比较满意
○男 ○18 岁以下 ○大专 ○一年级 ○非常满意 ○非常满意 ○非常满意 ○非常满意 ○非常满意
1．您的性别 2．您的年龄段： 3．您的学历： 4．年级： 5．您所在院系： 6．您对本校开展的心理健康教育课的覆盖面如何看待？ 7．您觉得心理健康教育课程教学内容的适用性如何？ 8．您对心理健康教育课程给学生带来的实际帮助满意吗？ 9．您对心理健康教育课程的老师的教学态度满意吗？ 10．您对心理健康教育课程的老师的教学能力满意吗？
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表G.1 学生满意度调查表（续） 16
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参考文献
[1] 教育部等十七个部门 教体艺〔2023〕1号 《全面加强和改进新时代学生心理健康工作专项行
动计划（2023-2025年）》
[2] 教育部办公厅 教思政厅函〔2021〕10号 《关于加强学生心理健康管理工作的通知》
[3] 教育部思想政治工作司 《全国高校心理健康教育与咨询示范中心建设标准》
[4] 中共湖南省委教育工委等 湘教工委发〔2021〕2号 《加强新时代高校学生心理健康教育工作
的实施办法》
[5] 中国心理学会临床心理学注册工作委员会 《高校心理危机干预工作指南》
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