ICS
35.240.99
CCS L 70
KCH
团
体 标 准
T/KCH 001—2024
面向社区老年人的“跨越数字鸿沟”主题科
普书籍编写标准
Standards for Writing Popular Science Books on the Theme of 'Bridging the Digital
Divide' for the Elderly in the Community
2024 - 08 - 06 发布
2024 - 08 - 08 实施
杭州市科技合作促进会 发 布
T/KCH 001—2024
目
次
前
言 ........................................................................... III
引
言 ............................................................................ IV
1 范围 ................................................................................. 5
2 规范性引用文件 ....................................................................... 5
3 术语和定义 ........................................................................... 5
4 目标读者 ............................................................................. 6
5 编写目标与原则 ....................................................................... 6
5.1 目标 ............................................................................. 6
5.2 原则 ............................................................................. 6
6 内容框架设计 ......................................................................... 6
6.1 数字技术概述 ..................................................................... 6
6.2 设备操作基础 ..................................................................... 6
6.3 网络连接与应用 ................................................................... 6
6.4 信息获取与验证 ................................................................... 6
6.5 在线社交与交流 ................................................................... 6
6.6 电子商务与支付 ................................................................... 6
6.7 网络安全与隐私保护 ............................................................... 6
6.8 数字娱乐与生活应用 ............................................................... 7
6.9 智慧党建参与 ..................................................................... 7
6.10 未来社区体验 .................................................................... 7
6.11 大语言模型在养老领域的应用 ...................................................... 7
7 语言与表达方式 ....................................................................... 7
8 板式与视觉设计 ....................................................................... 7
9 内容呈现方式 ......................................................................... 7
9.1 图解和列表 ....................................................................... 7
9.2 案例分析 ......................................................................... 7
10 互动性与参与性 ......................................................................7
11 技术支持与辅助工具 ..................................................................7
12 学习资源与进一步指导 ................................................................ 8
13 审校流程与质量控制 ..................................................................8
14 编写团队与职责分工 ..................................................................8
15 编写与更新计划 ......................................................................8
16 附录与补充材料 ......................................................................8
17 版权声明与许可使用 ..................................................................8
I
T/KCH 001—2024
18 实施与评估 ..........................................................................8
19 结语 ................................................................................ 8
20 参考文献 ............................................................................ 8
21 附录 ................................................................................ 8
II
T/KCH 001—2024
前
言
本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则
起草。
第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。
本文件由杭州市科技合作促进会提出、归口并组织实施。
本文件起草单位：杭州市科技合作促进会、杭州码全信息科技有限公司、杭州视鑫科技有限公司、
中国药物滥用防治协会数字化分会、杭州霞湖生物科技有限公司、浙江千问科技有限公司、农村大脑（杭
州）数字科技有限公司、浙江融象智慧科技有限公司、杭州干城新物联科技有限公司、北京中知泓德知
识产权运营有限公司、杭州领飞科技有限公司、杭州心美狮健康管理有限公司。
本文件主要起草人：方裕、陈钢、马汉杰、李文书、许立成、柳骏、张旭光、黎恒、潘龙文、成涵、
杨亦琪、郑户南、谭清端、陈宇飞、沈伟江、蔡黎明、张一凡、张国强、何碧珩、廖宁平、朱元田、丛
颖男、虞青、孙泉明、褚亚涛、周大根、郑智勇、赵金、孙松伟、项珍珍、沈钦洪、陈钊、周月霞。
III
T/KCH 001—2024
引
言
通过编写科普书籍来指导和帮助老年人跨越数字鸿沟，是一项重要的工作。可以帮助老年人掌握数
字技能，使他们能够更积极地参与社会活动，包括在线教育、远程医疗、电子政务等；老年人通过学习
使用了数字化工具，可以更容易地获取所需信息、提高生活质量。
编制《面向社区老年人的“跨越数字鸿沟”主题科普书籍编写标准》的意义是多方面的，主要体现
在：有助于确保老年人跟上快速发展的数字时代，从而促进一个更加包容和平等的社会；提升老年人的
信息素养，包括识别可靠信息、网络安全意识以及隐私保护；增强老年人自主获取信息和使用数字服务
的能力，减少对他人的依赖；鼓励老年人持续学习，适应变化，保持好奇心和学习热情，这对他们的生
活质量和心理健康都是有益的；使老年人能够利用数字工具参与社会活动，包括智慧党建和未来社区的
建设，提高他们的社会参与度；推动适合老年人的辅助技术工具的普及，帮助他们更容易地接触和使用
现代技术；通过提高老年人对数字技术的掌握，可以极大地丰富他们的日常生活，提供更多便利和娱乐
方式、帮助他们更好地适应数字化的生活方式；科普书籍还可以作为社区内老年人交流和学习的工具，
加强社区内的联系和凝聚力。
编制这份标准是一个系统性工程，需要跨学科的合作和深入的社区参与，本标准旨在提供一份能够
真正满足老年人的需求，并帮助他们跨越数字鸿沟的科普书籍编写指南。
IV
T/KCH 001—2024
面向社区老年人的“跨越数字鸿沟”主题科普书籍编写标准
1
范围
本文件引入数字时代背景，老年人面临的数字鸿沟问题，以及科普书籍在帮助老年人融入数字社会
中的作用。
本文件强调智慧党建和未来社区概念，展示如何通过科普教育加强老年人对党的政策理解，以及如
何利用数字技术参与社区治理和生活。
2
规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，
仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本
文件。
3 民发〔2022〕29号 九部门印发《关于深入推进智慧社区建设的意见》的通知
术语和定义
下列术语和定义适用于本标准。
3.1
数字鸿沟 Digital Divide
指在获取或使用信息和通信技术方面存在的不平等，通常涉及年龄、社会经济地位、教育水平等因
素。
3.2
信息素养 Information Literacy
指个体识别、定位、评估和有效使用所需信息的能力。
3.3
数字技能 Digital Skills
涉及使用数字技术、工具、资源和平台的能力，包括基本的计算机操作、网络浏览、应用程序使用
等。
3.4
网络安全 Cybersecurity
保护计算机、服务器、移动设备、电子系统和网络不受攻击、损害或未经授权的访问的实践。
3.5
隐私保护 Privacy Protection
采取措施保护个人信息不被未经授权的收集、使用、披露或销毁。
3.6
智慧党建 Smart Party Building
运用信息技术，提高党建工作的智能化、精准化和高效化水平。
3.7
未来社区 Future Community
指利用先进的数字技术，构建更加智能、绿色、包容和可持续的社区生活环境。
3.8
数字工具 Digital Tools
包括软件、应用程序、在线服务等，用于提高信息处理、沟通、学习和工作效率的工具。
3.9
辅助技术 Assistive Technology
旨在帮助老年人和其他有特殊需求的个体，提高其独立生活和参与社会活动能力的技术解决方案。
5
T/KCH 001—2024
3.10
科普教育 Popular Science Education
面向公众普及科学知识、科学方法和科学思想的教育活动，以提高公众的科学素养。
4
目标读者
目标读者为 60 岁以上社区老年人，具有不同的教育背景和技术熟练度。需要分析老年人对数字化生
活、智慧党建和未来社区的认知程度，以及他们对学习数字技能以参与党建活动和社区管理的兴趣和需
求。
5
编写目标与原则
数据知识产权的市场化定价宜遵循以下原则。
5.1
目标
旨在通过科普教育，使老年人能够独立使用数字工具，保护自身网络安全，享受数字生活带来的便
利。
5.2
原则
编写原则包括确保内容的科学性、实用性、可读性和安全性，同时体现数字化生活、智慧党建和未
来社区的理念。
6
内容框架设计
科普书籍宜包括以下内容框架。
6.1
数字技术概述
介绍互联网、智能手机、电脑等基础概念和功能，以及它们在智慧党建和未来社区中的应用。
6.2
设备操作基础
教授开机、关机、充电、基本设置等操作，特别强调如何使用智能设备访问党建信息和社区服务。
6.3
网络连接与应用
解释 Wi-Fi 连接过程，演示常用 App 的和使用，包括党建 App 和社区服务平台。
6.4
信息获取与验证
教授使用搜索引擎，辨别广告与真实信息，识别假新闻，特别是涉及党建和社区信息的甄别。
6.5
在线社交与交流
指导如何使用微信、QQ 等社交工具参与党建讨论和社区交流。
6.6
电子商务与支付
介绍在线购物流程，教授如何使用支付宝、微信支付参与社区团购和党建活动缴费。
6.7
网络安全与隐私保护
6
T/KCH 001—2024
强调密码复杂性，教授识别网络诈骗，保护个人信息，特别是党建和社区信息的安全。
6.8
数字娱乐与生活应用
推荐适合老年人的数字娱乐方式，如听书、看新闻、玩益智游戏，并展示如何通过这些平台学习党
建知识和社区动态。
6.9
智慧党建参与
详细介绍如何通过数字平台参与党建活动，包括线上党课、党员交流、党建知识竞赛等。
6.10
未来社区体验
探索未来社区的数字生活场景，如智能家居、远程医疗咨询、在线教育等。
6.11
大语言模型在养老领域的应用
探索如何结合最新的 AI agent 技术成果更好的服务老年群体，通过语音对话帮助老年人更好的使用
数字化产品。
7
语言与表达方式
使用简单直白的语言，避免专业技术术语，对必要术语进行解释，特别是与数字化生活、智慧党建
和未来社区相关的专业术语要进行解释说明。
8
板式与视觉设计
8.1
选用适合老年人视力的大号字体，如微软雅黑、宋体，确保阅读舒适。
8.2
使用黑字白底或蓝字白底等高对比度色彩方案，提高可读性。
8.3
设计大尺寸图表和形象生动的彩色插图，辅助文字说明，特别是数字化生活、智慧党建和未来社
区的相关图表。
8.4
每个章节都要有专门的彩页。
9
内容呈现方式
9.1
图解和列表
采用分步图解和列表整理，如“三步参与线上党课”，“五步体验未来社区服务”。
9.2
案例分析
通过案例分析，如“李大爷如何通过APP参与社区党建活动”。APP具有可以快速构建和快速调整显
示方式，可适应社区老年人的视力要求和对新APP的快速学习的要求。
10
互动性与参与性
设计问题和自我评估表格，鼓励老年人参与互动，如“您今天参与了哪些党建活动？”。
11
技术支持与辅助工具
介绍适合老年人的辅助工具，如屏幕阅读器、语音输入、放大镜等，并指导如何使用这些工具参与
数字化生活、智慧党建和未来社区生活。
7
T/KCH 001—2024
12
学习资源与进一步指导
提供在线教育平台链接，推荐社区数字技能培训课程，特别是与数字化生活、智慧党建和未来社区
相关的课程。
13
审校流程与质量控制
建立由技术专家、语言专家、老年教育专家组成的审校团队，确保内容科学、准确，体现数字化生
活、智慧党建和未来社区的理念。
14
编写团队与职责分工
编写团队由项目负责人、内容编写人员、美术设计人员、技术支持人员组成，确保每个成员都对数
字化生活、智慧党建和未来社区有深刻理解。
15
编写与更新计划
制定详细的编写时间表，根据科技发展、用户反馈和相关政策更新内容。
16
附录与补充材料
提供术语表、辅助工具使用指南、相关法律法规摘要，特别是与数字化生活、智慧党建和未来社区
相关的法律法规。
17
版权声明与许可使用
声明书籍版权的归属主体，制定使用和转载规则，鼓励在社区老人的数字化生活、智慧党建和未来
社区框架内合理分享。
18
实施与评估
制定书籍分发计划，设计评估问卷，通过社区中心、老年大学、老年协会等渠道收集反馈，评估老
年人对数字化生活、智慧党建和未来社区的参与度。
19
结语
总结科普书籍编写的意义，表达对老年人在数字社会、智慧党建和未来社区中参与的期望。
20
参考文献
列出编写过程中参考的书籍、文章、研究报告等，特别是与智慧党建和未来社区相关的文献。
21
附录
包括详细的术语解释、辅助工具使用指南、联系信息等，特别是智慧党建和未来社区的资源链接和
联系方式。
8