前言
根据山东省住房和城乡建设厅、山东省市场监督管理局《关于印发2021年山东省工程建设标准制修订计划的通知》（鲁建标字（2021）19号）的要求，编制组经深入调查研究，认真总结近年来检测机构质量管理实践经验，参考国内外先进标准，并在广泛征求意见的基础上，制定本标准。
本标准的主要内容是：1总则；2术语；3基本规定；4机构；5文件；6人员；7工作场所和环境条件； 8设备和设施；9检测过程；10检测报告管理；11自我改进；附录A检测设备配置表；附录B典型的质量管理体系文件层次结构。
本标准由山东省住房和城乡建设厅负责管理，由山东省建设工程质量安全中心负责具体技术内容解释。 在执行过程中如有意见和建议，请反馈至山东省建设工程质量安全中心（地址：济南市正觉寺小区一区一号；邮政编码：250011，电话：0531-51765312，邮箱：sdzazx506@shandong.cn）。
主编单位：山东省建设工程质量安全中心参编单位：济南市工程质量与安全中心
青岛市建筑工程管理服务中心淄博市建筑工程质量安全环保监督站烟台市建设工程质量和安全监督站山东省建筑工程质量检验检测中心有限公司山东鲁科工程质量检测有限责任公司广信检测认证集团有限公司德州市建筑工程质量检测站
主要起草人员：张爽王志秦国栋王琮韩林贤董京
王东升李艳芹张向文柴子栋陈昵恪张浚泉孙晓晶李为浩乔媛媛庞风洁王风亮 徐洪伟
主要审查人员：王德东 张省祥 孙波 谢群 董先锐
任万勇 王亮迟飞 田陆飞 目次
1 2 术 语. 3 基本规定
总 则.
机构.. 4.1 一般规定 4.2 领导作用.. 4.3 全员参与. 4.4 沟通服务... 4.5 投诉处理. 4.6 诚信管理. 4.7 风险管控. 5文件 5.1 般规定.. 5.2文件批准与发布.. 5.3 文件使用与更改.. 5.4文件保存与废止. 6人员... 6.1 一般规定.. 6.2培训及考核 6.3能力确认与授权. 7工作场所和环境条件 7.1工作场所... 7.2环境条件 8设备和设施. 8.1设备和设施配置. 8.2 设备和设施管理 8.3 标准物质 9检测过程.. 9.1 检测委托. 9.2 检测样品. 9.3 检测准备. 9.4 检测试验 9.5 原始记录. 9.6 检测报告. 10 检测报告管理 10.1 一 般规定.. 10.2 检测报告发放与存档 10.3 检测报告更改. 10.4检测档案 11自我改进， 1.1质量控制.... 11.2不符合和纠正措施
4
.6
1
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10 .10 10 ..12 ..12 13 14 15 ..15 . 15
17 .17 17 ..18 .20 ...20 .20 .21 ....21 ..23 ...24 .26 ...26 .26 ..26 ....27 .28 .28
29 30
11.3内部审核，
3 11.4管理评审. 11.5持续改进... 附录A检测设备配置表附录B典型的质量管理体系文件层次结构本标准用词说明引用标准名录.. 附：条文说明..
.31 .32 ...33 .56
57 .. 58 .. 59
Contents
General Provisions.... 2 Terms... 3 Basic Requirements.. Testing Service.
1
4
4.1GeneralRequirements. 4.2 Lead Role... 4.3TotalEmployeeInvolvement.. 4.4 Communication Service 4.5complaint handing 4.6IntegrityManagement. 4.7Risk Management 5Document... 5.1 GeneralRequirements. 5.2Document Approve and Issue. 5.3DocumentUsage and Modification.. 5.4 DocumentSave and Revocatior 6Personnel..
.9 9 10 .10 10 12
6.1 General Requirements. 6.2Personnel Training Assessment... 6.3Validation and Permission. 7Working Place and Environmental Conditions.. 7.1 Working Place..
...12 ....13
.14 15 .15 15
7.2Environmental Conditions 8 Equipment and Facility.. 8.1 Equipment and Facility configuration... 8.2Equipment Maintenance. 8.3Equipment Verification and Calibration.
17 17 .18 .20 .20 ..20 ..21 ..21 ..23 .24 ....26 .26
9 Testing Process.
9.1 Testing Commission. 9.2 Testing Sample. 9.3 Testing Preparation... 9.4 Testing Operation. 9.5 Original Record. 9.6 Testing Report. 10 Testing Reports Management.
10.1 General Requirements. 10.2 Testing Reports Issuance and Storage.. 10.3 Testing Reports Change.. 10.4 Testing Files.
.26 ..26 .27 ...28 ..28 ...29 ..30 ..31 ..32 .33
11 Self-improvement... 11.1 Quality Control. 11.2 Nonconformity and Corrective Action. 11.3 Internal Audit.. 11.4Management Review... 11.5Continual Improvement Appendix ATesting Equipment Configuration Table Appendix B Typical Hierarchy of Quality Managment System Files ... 56
..57 ..58 59
Explanation of Wording in This Standard.. List of Quoted Standards Addition: Explanation of Provisions.
5 1 总则
1.0.1为加强房屋建筑和市政基础设施工程检测机构质量管理，保
证检测工作质量，实现检测管理科学化、制度化、规范化，制定本
标准。 1.0.2本标准适用于山东省区域内房屋建筑和市政基础设施工程检测机构质量管理体系建设、能力评价及自我评价。 1.0.3检测机构实施质量管理除应符合本标准外，还应符合国家、 行业和山东省有关标准的规定。
一