ICS91.200 CCSP
T/SDDA
标
准
团
体
T/SDDA 0005—2023
住宅整装服务规范
2023-4-15发布
2023-5-1实施
上海市装饰装修行业协会 发布 T/SDDA0005—2023
目次
前言 1总则， 2术语和定义 3基本要求 4装修前服务， 5装修中服务 6竣工交付后服务 7服务质量评价附录（资料性）A 住宅装饰装修整装预算报价书，附录（规范性）B住宅装饰装修施工现场管理要求，附录（规范性）C住宅装饰装修现场施工安全措施附录（资料性）D 项目验收重点检查项目附录（资料性）E住宅装饰装修项目保修卡附录（资料性）F顾客满意测评体系
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2 T/SDDA0005—2023
前言
本文件按照GB/T1.1《标准化工作导则》的规定起草本文件由上海市装饰装修行业协会提出。 本文件由上海市装饰装修行业协会归口。 本文件由上海市装饰装修行业协会负责管理，在执行本文件时，如有相关意见和建议，
请反馈给上海市装饰装修行业协会（地址：上海市古北路1699号1501室，邮编201103），供以后修订时参考。
本文件主编单位：上海市装饰装修行业协会本文件参编单位（排名不分先后）：上海茗居网络科技有限公司（沪尚茗居）、上海沪
佳装饰服务集团股份有限公司、上海百姓装潢有限公司、上海美凌装饰有限公司、上海百安居装饰工程有限公司、中建深圳装饰有限公司、上海现代建筑装饰环境设计研究院有限公司、 上海巢品建筑装饰设计工程有限公司、上海瀚高家居科技有限公司、上海俞润建筑工程有限责任公司、上海空间智慧装饰有限公司、上海威来适装饰科技有限公司、圣都家居装饰有限公司上海分公司、上海高昕节能科技有限公司、上海住总集团建设发展有限公司、上海一建东顺建筑工程有限公司、上海市材料工程学校
本文件主要起草人（排名不分先后）：张延国、张茂明、朱琼、牟经奇、季学武、曹自强、俞爱武、王庆、余沛、王传顺、朱士成、高臻、赵华、宋征、卢生林、成俊、张荣、许根木、杜、沙峰、阮蓓旅、张珺、陆婉静、谢頔。
本文件主要审查人员：王光、刘金琰、车燕萍、蔡伟庆本文件为首次发布。 首批承诺执行单位：上海茗居网络科技有限公司（沪尚茗居）、上海沪佳装饰服务集团
股份有限公司、上海百姓装潢有限公司、上海美凌装饰有限公司、上海百安居装饰工程有限公司、中建深圳装饰有限公司、上海现代建筑装饰环境设计研究院有限公司、上海巢品建筑装饰设计工程有限公司、上海瀚高家居科技有限公司、上海俞润建筑工程有限责任公司、上海空间智慧装饰有限公司、上海威来适装饰科技有限公司、圣都家居装饰有限公司上海分公司、上海高昕节能科技有限公司、上海住总集团建设发展有限公司、上海一建东顺建筑工程有限公司、上海市材料工程学校
3 T/SDDA 0005 5—2023
1总则
1.0.1目的
为适应本市住宅整装工程设计和施工服务的变革，满足市场对整装服务模式的优化需要制定本规范。 1.0.2范围
本标准规定了住宅整装服务的术语和定义、基本要求、装修前服务、装修中服务、竣工交付后服务、服务质量评价内容。
本规范适用于装饰装修企业从事住宅整装工程施工服务活动中的持续改进。消费者通过住宅整装提供的装修服务，实现省时、省力、省心的消费体验 1.0.3规范性引用文件
GB50096 《住宅设计规范》 GB50352 《民用建筑设计统一标准》00000 GB 50763 《无障碍设计规范》 GB 50327 《住宅装饰装修工程施工规范》 GB 50222 《建筑内部装修设计防火规范》 GB 50303 《建筑电气工程施工质量验收规范》 GB 50325 《民用建筑工程室内环境污染控制标准》 GB 55031 《民用建筑通用规范》 JGJ 367 《住宅室内装饰装修设计规范》 T/SDDA 0002 《住宅装饰装修工程质量验收标准》 T/SDDA 0003 《住宅装饰装修工程施工技术规程》
4 T/SDDA 0005 5—2023
2术语和定义
2.0.1整装
是装饰装修企业在产品销售前，进行市场调研，结合房型、价位、材料和其他因素，将设计、施工、主材、辅料、定制、家具、软装、价格等要素进行整合后的系列产品。 2.0.2住宅装饰装修整装服务
是装饰装修企业根据顾客对家的装饰装修的具体需求，将整装系列产品以面积或者组合设计方案进行报价，并系统化、规范化地为顾客提供装修前、装修中、峻工交付后的整体服务。
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